Viidates hambaraviteenuse kaebuse teemale, palun abi. Olen teadlik, et mul on võimalus reklaamida täidist, mis on pärast protseduuri välja kukkunud mitte kauem kui 1 aasta (minu puhul on see 5 hammast). Lugesin siiski, et menetluse dokumentatsioon tuleb koostada, et saaksin paluda parandust. Visiidi ajal ei märganud ma arsti midagi kirja panevat. Mind huvitas ka see, et palusin 5 "valget" hüljest, mille eest peaksin maksma 500 Poola zlotti, samas kui mind tühistati 400 zloti eest. Menetluse ajal olin tööl ja mul oli kindlustus ning tööandja hoidis sissemakseid kokku. Kokkuvõtteks, kas ma võin praegu arsti juurde registreerida ja tasuta ravi taotleda?
Meditsiiniliste dokumentide ettevalmistamine visiidi ajal on meditsiiniline kohustus. Meditsiinilistele dokumentidele juurdepääsu õigus on patsientidele antud vastavalt Art. 23 sekundit 1 patsiendi õiguste ja patsiendi õiguste ombudsmani 2008. aasta 6. novembri seadusest (Journal of Laws 2012, punkt 159). See on seotud patsiendi õigusega saada teavet vastavalt Art. Sama seaduse 9. Kaebused peaks lahendama riiklik tervisekassa, kellele peaksite sellest päringust teatama. Kui teenust pakkus erapraksis, võite täiendavalt pöörduda ka tarbijate ombudsmani poole, kes aitab teil garantiikohustust täita.
Pidage meeles, et meie eksperdi vastus on informatiivne ega asenda visiiti arsti juurde.
Przemysław GogojewiczMeditsiiniküsimustele spetsialiseerunud sõltumatu õigusekspert.
