Mitmed uuringud näitavad, et kui tervishoiutöötajad lähenevad kaastundega patsientidele, paranevad patsiendid sageli varem, tunnevad vähem valu ja ärevust ning taastuvad nohu isegi kiiremini.
"Kui tervishoiuteenust pakutakse lahkuse ja kaastundlikkusega, on sellel märkimisväärselt suurem mõju kui siis, kui seda pakutakse ebasoovitaval viisil, mis eeldab, et inimsuhetest pole kasu, " ütles dr James Doty, asutaja ja Stanfordi ülikooli meditsiinikooli kaastundlikkuse ja altruismi uurimis- ja hariduskeskuse direktor.
Ehkki meditsiinil on ravivõime, võib tema sõnul olla selle manustamisviis tohutu, mitte ainult patsientide, vaid ka tervishoiuteenuse pakkujate jaoks.
Doty tugines oma kommentaarides avaldatud uuringutele, mis käsitlesid lahkust ja kaastunnet arstiabi valdkonnas. Ta tutvustas tulemusi selle kuu alguses San Franciscos kaastunde ja tervishoiu konverentsil.
Doty sõnul võiks inimese evolutsioon olla võti selgitamaks, miks lahkus tervishoius olulist on. Selle põhjuseks on asjaolu, et inimesed arenesid lastehoiuteenuste hulka. Nii et kui keegi hoolitseb abivajava inimese eest, vabastab Doty, vabastab patsiendi aju oksütotsiini - hormooni, mis paneb teid "hästi tundma". See võib aidata patsientidel tunda vähem ärevust ja pinget, mis tähendab, et valu tajub vähem.
Kaastundliku tähelepanu pakkumine on lihtne, ütles Doty. Näiteks "need, kes seda praktiseerivad, , toetuvad patsiendile", ütles ta ja andis patsiendile sõnumi, et arst või muu pakkuja on huvitatud.
"Me teame, et muret saab väljendada lihtsa kontakti kaudu, " ütles Doty, kes on ka Stanfordi neurokirurgia professor.
Samuti saavad töötajad aidata patsiendil end hoolitseda, kui nad ei kiirusta muljet, ütles Doty.
Kirjanduse ülevaates leidis Doty uuringuid, mis näitasid, et kaastundlik ravi ei aidanud mitte ainult valu ja ärevust vähendada, vaid oli seotud ka madalama vererõhu, lühema haiglas viibimise ja isegi nohu raskus ja kestus.
Parem koostöö võiks olla põhjus. Uuringud näitasid, et kui patsiendid tundsid, et tervishoiuteenuse osutaja on kaastundlik, parandas see patsiendi võimalusi arsti soovituste järgimisel.
Doty sõnul kipuvad ka tervishoiutöötajad tundma end seda tüüpi hoolduskeskkonnas rohkem tegelevana ja kasulikumana.
Kuid kes järgib tänapäevases tervishoiusektoris "lahkust"? Doty ütles, et kuigi mõned riiklikud uuringud jälgivad tervishoiu keskkondi ja patsientide teenindamise viisi, ei jõua nad kaastunde tasemeni. Oma töö kaudu Stanfordi keskuses ütles Doty, et on asunud kohtuma kindlustusandjatega, et selgitada, kuidas lahkelt hooldamine osutab tulemusi.
Teine valdkonna ekspert nõustus, et patsientide parema tulemuse saavutamiseks on oluline solidaarsuskorraldus.
Emiliana Simon-Thomas on Berkeley California ülikooli ühise hüve nimelise teaduskeskuse teadusdirektor. Ta ütles, et lahkuse kohta kogutud uurimistöö peamine sõnum on see, et kaastunne tervishoius on kahesuunaline.
See tähendab, et patsiendid, kes soovivad oma hoolduses rohkem kaastunnet, peaksid olema kaastundlikumad ja püüdma mõista tervishoiutöötajate stressi.
See võib tähendada arsti kuulamiseks aega võtmist, isegi kui ta saab negatiivseid uudiseid, ütles Simon-Thomas.
Ja mis juhtub, kui suhe patsiendi ja tema tervishoiuteenuse osutaja vahel ei toimi? Simon-Thomase sõnul peaksid patsiendid, kes puutuvad kokku kaastundmatu teenusepakkujaga, küsima teiselt, kuid mitte agressiivselt.
"Liiga sageli saavad inimesed vihaseks või agressiivseks enda kahjuks, kui nad lahkelt küsivad, mida vaja, ja väljendavad seda, kuidas inimestevaheline dünaamika paneb neid tundma, et see on palju tõhusam, " sõnas ta.
Näiteks võib ülekaaluline naine, kellele arstid ütlevad, et kui ta ei võta tõsiselt kaalu, ta põeb infarkti, võib ta end haavata ja masenduses tunda. Simon-Thomase sõnul võiksin kõigepealt arsti nõuannete eest tänada, seejärel öelda talle, kuidas ta end tunneb, ja seejärel küsida teiselt arstilt, kellega ta saaks kergemini ühendust.
Allikas: www.DiarioSalud.net
